专业主要教学内容：城市轨道交通服务礼仪与形体训练、城市轨道交通乘客服务、城市轨道交通票务服务、城市轨道交通车站行车作业、城市轨道交通列车驾驶、城市轨道交通站务应急处置作业、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通班组管理、城市轨道交通专项活动策划与组织、城市轨道交通行车调度、城市轨道交通车站运作管理和基础课程。

就业方向: 面向地铁、高铁等城市轨道交通企业，从事城轨车站站务员、票务员（值班员）、值班站长以及其他交通企业服务、运营管理等岗位工作。同时以专业相关技能进行拓展强化，面向其他企事业单位涉及服务、消防、应急安全管理等内容的相关工作岗位。